Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
Sócrates Labs Consulting es una consultoría tecnológica independiente ubicada en Santiago, Chile. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información recibida a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp Business u otros canales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Sócrates Labs Consulting, iniciativa operada por Sócrates Cabral.
Contacto general: [email protected]
Privacidad: [email protected]
Ubicación: Santiago, Chile
2. Información que podemos recopilar
- Nombre y datos de contacto entregados voluntariamente.
- Correo electrónico, teléfono, empresa o cargo cuando el usuario los entregue para solicitar información o soporte.
- Mensajes enviados por correo, formularios, WhatsApp Business u otros canales autorizados.
- Información técnica básica del sitio generada por el proveedor de hosting.
3. Finalidad del uso de datos
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Coordinar servicios, reuniones, soporte o pruebas técnicas autorizadas.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con automatización, BI, integraciones o consultoría operacional.
- Cumplir obligaciones legales, de seguridad o de políticas de plataformas utilizadas.
4. WhatsApp Business
Usamos WhatsApp Business únicamente para comunicación autorizada, soporte, coordinación de servicios, envío de información solicitada y pruebas técnicas relacionadas con proyectos propios o de clientes autorizados. No enviamos mensajes masivos no solicitados.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para responder solicitudes, prestar soporte, cumplir obligaciones aplicables o mantener trazabilidad razonable. El usuario puede solicitar eliminación escribiendo a [email protected].
6. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, correo, automatizaciones, hosting, mensajería o herramientas cloud, siempre con una finalidad relacionada con el servicio solicitado.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a [email protected].
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo control de accesos, uso de herramientas seguras y separación entre información pública y datos internos o confidenciales.